Zur Aktivierung der SpardaSecureApp laden Sie diese aus dem AppStore oder PlayStore auf Ihr mobiles Endgerät. Nach erfolgreichem Download starten Sie die SpardaSecureApp. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihren Aktivierungscode, Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort anzugeben. Aktivierungscode online anfordern Den Aktivierungscode für die SecureApp können Sie im Online-Banking („Sicherheit“ – „Authentifizierung“) beantragen. Der Code wird Ihnen wenige Tage später per Brief zugestellt. Aktivierungscode in der Filiale Zusätzlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich einen Aktivierungscode direkt vor Ort in einer Filiale erstellen zu lassen. Bei Aktivierungscodes per Post oder in der Filiale müssen Sie die Benutzerkennung und den Aktivierungscode manuell eingeben. Wählen Sie hierzu in der SecureApp vor der Einrichtung den Button „Manuell“. Vergeben Sie anschließend ein persönliches Passwort.
Dieses besteht aus mindestens acht bis maximal 16 Zeichen und muss mindestens einen Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Zahl enthalten. Sonderzeichen sind hierbei möglich. Danach werden Sie zur Eingabe eines Gerätenamens aufgefordert. Sie können die Standardbelegung übernehmen oder einen eigenen Gerätenamen vergeben. Nun ist die SpardaSecureApp aktiviert. Nach erfolgreichem Download starten Sie die SpardaSecureApp. Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, Ihren Aktivierungscode, Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort anzugeben. Den Aktivierungscode bekommen Sie mit der Post oder Sie erfragen diesen persönlich in Ihrer Filiale. Die Benutzerkennung finden Sie im SpardaOnline-Banking Service-Center.
Für alle, die ihr Online-Banking klassisch am heimischen Computer erledigen oder kein Smartphone besitzen, gibt es die SpardaSecureApp auch als Download für Windows-PC oder MAC. Nutzen Sie daher unser App-Duo: SpardaSecureApp und SpardaBankingApp! Bisher hat die App immer gut funktioniert, mit meinem neuen iPhone Xs geht sie leider nicht. Ist misslich, da ivh solange das alte iPhone nicht endgültig abmelden kann. Bitte beheben – danke! Sofern Sie bereits einen Zugang zum Online-Banking haben, aber noch kein Freigabeverfahren nutzen, so wenden Sie sich bitte an unser KundenServiceCenter unter 030-420 80 420 oder vor Ort in einer unserer Filialen. Wechseln Sie zur SecureGo-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet: Sie haben Ihren Freischaltcode per Post erhalten.